ご接待係・炊事係のかたへ

1、始める前に 　●係員のそれぞれの役割を決めておきます。 　　　（僧侶係・来賓係・遺族係・炊事係など） 　●式が近くなったら、 略礼服を着用します。

2、清掃と片付けについて 　●部屋にある不必要な物を片付け部屋を掃除します。 　●ポスターや装飾品は一時外してしまっておきます。 　●風呂場や押入れなどを臨時の物置に利用されると便利です。

3、台所の整理 　●台所からフライパンなど不必要なものを整理し、 　　 作業しやすくしておきます。

4、使用する物の準備 　●座布団・灰皿・お茶・お菓子・やかん・急須・湯呑み・小皿など 　 　 を準備します。 　●隣近所や町内会からお借りしたものは、メモなどに控えておきましょう。

5、物品の購入 　●お茶・お菓子など足りないものがあれば、 　　 早めに購入しておきます。 　● 購入したものは、必ず領収証を受け取り保管しておきましょう。

6、座布団・寝具の準備 　●僧侶・来賓用の庫布団を用意します。 　●必要に応じ、仮眠用の寝具を用意します。

7、トイレの清掃 　●大勢の方が利用されますので、 きれいに清掃しておきます。 　●補充用のトイレットペーパーは、目につきやすい所に十分用意 　　 しておきます。 　●ときどきトイレの清掃状況を点検しましょう。

8、来客の応対 　●お茶・お菓子・食事・お酒など、様子を見て出すようにします。 　●玄関や靴などの整理を適時おこないます。

9、手荷物の整理と着付けの手伝い 　●僧侶や関係者の着替えに際しては、控室を用意しておきます。 　●洋服掛けは人数に合わせて用意するようにします。 　●手荷物などの保管と整理をおこないます。 　　（貴重品は本人に保管してもらってください）

10、後片付け 　●出棺後に会場を整理し、ご遺骨を迎える準備をします。 　●お供えものを関係者に配る場合は、袋に入れるなど、 　　 お持ち帰りの準備をします。 　●購入したものの領収証、預り金などの整理をしておきます。

11、後飾り祭壇の準備 　●ご遺骨を迎えられるように、後飾り祭壇の準備をしておきます。 　●精進落しの準備を整えておきます。 　●必要な場合はお清めの用意（水・塩・タオル）の用意をします。

受付係・案内係のかたへ

1、始める前に 　●喪服・略礼服を着用するようにします。 　●会葬者の方のための駐車場の確認をしておきます。 　●交代で焼香をします。

2、役割分担を確認します 　●係全員にて顔合せをおこない、それぞれの役割を確認しておきます。 　●受付係・会計係・引換係・案内係などを決めておきます。

3、備品を確認します 　●ご会葬者芳名録、筆記用具、おぼん、（必要な場合は引換券）などを 　　 確認し、対応方法等の確認をします。 　●会葬御礼品や香典返しの用意がある場合は、対応方法や追加時の 　　 対策など、 確認しておきます。

4、30分前に準備を完了します ●定刻の３０分前には準備を完了し、それぞれの配置にて待機、 　 会葬者の対応・ご案内が出来るようにします。

5、お供えと弔電はすみやかに係へ 　●供花・供物が届いたら、直ちに式場へお供えするよう係に伝えます。 　●弔電が届いたら司会・進行係へすみやかに渡します。

6、受付について 　●会葬者を一礼して迎え、『ご記帳をお願いします』と依頼します。 　●芳名録には氏名だけでなく、住所・電話番号（勤務先）も記入して 　　 もらうようにします。 　●お悔やみの言葉に対しては『ご丁寧に恐れ入ります。』 　　 『ありがとうございます。』と返礼します。 　●ご会葬者のお焼香が始まっている場合は『お焼香をお願いします』 　　 と案内します。

7、礼状と会葬御礼品（香典返し）を波します 　●会葬礼状と会葬御礼品を『ご会葬ありがとうございました、 　　 どうぞお持ちください』とお渡しします。 　●当日返しで香典返しを行う場合は、引換券の枚数分の数量を 　　 お渡しします。（連名や預かりの香典をお持ちする方々もおられます）

8、香典の氏名記載を確認します 　●頂戴した香典袋のお名前の記入もれや、金額の確認をします。 　●香典帳にお名前や金額などを記入します。

9、受付終了 　●出棺後、香典内容を確認し、喪家へお渡しします。 　●ご会葬者芳名録、弔電なども整理してお渡しします。 　●ご会葬者などからの心遣いや伝言がありましたら、 　　 忘れずに伝えましょう。

ご遺族・ご親戚のかたへ

1、葬儀前の準備 　●遺族・親戚の関係で、参列される方がおられる場合は、 　　 施主や世話役の方に 予定人数や情報を連絡しておきます。 　●葬儀前のお食事の人数、精進落しの出席人数を確認します。 　●火葬場へ同行する人数を確認し、車の手配をしておきます。

2、役割分担の確認 　●各自の役割分担を決めておきます。 　●式場での席順や焼香手順を決め、確認しておきます。

3、供花・供物の手配 　●お供えをされる方は、早めにまとめ役の方へ連絡・依頼します。 　●お供えの表記内容は正確に知らせるようにします。 　　 （斉藤・斎藤・齋藤、渡辺・渡邉・渡邊　など) 　●料金は早めに、施主またはまとめ役の方へ預けるようにします。

4、喪服の準備 　●貸し衣装を希望される場合は、早めにまとめ役の方、または 　　 西村係員にご連絡ください。 　●開式１時間前までに、喪服の着用を済ませるようにします。

5、数珠・ハンカチの確認 　●各自が忘れないように確認します。

6、葬儀開始後の心得 　●定刻の１０分前には式場へ移動し着席して準備を整えます。 　●携帯電話のマナーモードも確認します。 　●私語や喫煙を遠慮して、お静かにお待ちください。

7、焼香の手順 　●僧侶や進行係の指示に従って、焼香します。 　●親族と一般ご会葬者とでは、焼香時間や場所が異なる場合が 　　 ありますので、ご注意下さい。

8、出棺の役割 　●位牌・遺影写真・枕飯・枕団子・花束を持つ人、お棺を霊柩車に 　　 納める人などの確認を事前にしておきます。 　●出棺の挨拶の時は、一般会葬者に対し、施主と同様な心配りを 　　 しましょう。

9、お車への乗車 　●火葬場へ同行される場合は、決められた車に乗車します。 　●お見送り・留守番の方は、霊柩車が出発し、一般会葬者が 　　 お帰りになるまでお見送りをします。